【คุณกัวรุ่ย ประธานกลุ่ม สัมภาษณ์พิเศษบุคคลขึ้นปก: คุณสมชัย สิทธิชัยศรีชาติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด 】

“ทายาทเชื้อสายจีน กับเส้นทางแห่งเทคโนโลยี”

— บทสัมภาษณ์คุณสมชัย สิทธิชัยศรีชาติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด 

ในแวดวงธุรกิจจัดจำหน่ายเทคโนโลยีของประเทศไทย ชื่อของ บริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เป็นชื่อที่ยากจะมองข้าม ย้อนกลับไปกว่า 30 ปีก่อน ในวันที่คำว่า “ผู้จัดจำหน่าย (Distributor)” ยังเป็นแนวคิดที่คนไทยไม่คุ้นเคย คุณ สมชัย สิทธิชัยศรีชาติ มองเห็นอนาคตของธุรกิจนี้แล้ว

จากจุดเริ่มต้นด้วยการเป็นตัวแทนจำหน่ายคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและเครื่องพิมพ์ วันนี้ เอสไอเอส มีพนักงานมากกว่า 900 คน และเป็นพันธมิตรกับแบรนด์เทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก เส้นทางการเติบโตของบริษัทแทบจะสะท้อนให้เห็นวิวัฒนาการของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีไทยตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา

แต่มีไม่กี่คนที่รู้ว่า เรื่องราวของผู้บุกเบิกในวงการคนนี้ แท้จริงแล้วเริ่มต้นจาก “หูฟังพลาสติก” ของเล่นชิ้นเล็กที่ไม่ต้องใช้แบตเตอรี่ก็สามารถส่งเสียงได้

เมื่ออายุเพียง 12 ปี เพื่อนคนหนึ่งนำของเล่นมหัศจรรย์ชิ้นนั้นมาให้ดู และมันได้จุดประกายความหลงใหลในเทคโนโลยีขึ้นในใจของเด็กชายสมชาย ความอยากรู้อยากเห็นนั้นไม่เคยดับลงเลย และกลายเป็นแรงผลักดันให้เขาเลือกเรียนด้านวิศวกรรมศาสตร์ ก้าวเข้าสู่อุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ ศึกษาต่อระดับ MBA ก่อนจะตัดสินใจก้าวสู่เส้นทางผู้ประกอบการในที่สุด

คุณสมชายเป็นทายาทของผู้อพยพชาวจีนแต้จิ๋วที่เกิดและเติบโตในประเทศไทย รุ่นปู่ย่าตายายสื่อสารกันด้วยภาษาแต้จิ๋ว ส่วนพ่อแม่ใช้ภาษาจีนกลาง ขณะที่คนรุ่นของเขาได้หลอมรวมเข้ากับสังคมไทยอย่างเต็มตัว

แม้ว่าภาษาจีนจะค่อย ๆ เลือนหายไปจากชีวิตประจำวัน แต่คุณค่าความเป็นชาวจีนที่คุณย่าปลูกฝังมาตั้งแต่เด็ก ไม่ว่าจะเป็นความขยัน ความประหยัด และความซื่อสัตย์ ยังคงอยู่กับเขาเสมอ

เขามักกล่าวอยู่เสมอว่า “อาหารไม่ควรถูกทิ้งให้สูญเปล่า เช่นเดียวกับการทำธุรกิจที่ไม่ควรสูญเสียโอกาส ลูกค้าทุกคนคือทรัพย์สินอันล้ำค่าที่ควรได้รับการดูแล”

ในช่วงเริ่มต้นของการก่อตั้งบริษัท เขาต้องเผชิญกับทั้งปัญหาด้านเงินทุน การขาดแคลนบุคลากร และตลาดที่ยังไม่เปิดรับธุรกิจรูปแบบนี้ ทุกก้าวเต็มไปด้วยความท้าทาย

เขาต้องลงมือทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่ขับรถส่งสินค้า ทำบัญชี ไปจนถึงเดินทางไปพบลูกค้าทีละราย ใช้วิธีที่เรียบง่ายที่สุดในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับบริษัทเล็ก ๆ แห่งนี้

แม้ช่วงเวลานั้นจะเต็มไปด้วยความยากลำบาก แต่มันก็กลายเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดของการเติบโตของ เอสไอเอส ในเวลาต่อมา นั่นคือ ความสัมพันธ์ที่จริงใจและยั่งยืนกับลูกค้า

ตลอดระยะเวลากว่า 30 ปีที่ผ่านมา วงการเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมหาศาล จากยุคของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล สู่ยุคของบริการคลาวด์ จากการจัดจำหน่ายฮาร์ดแวร์ สู่การนำเสนอโซลูชันด้านเทคโนโลยีแบบครบวงจร

คุณสมชายได้เห็นการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรมทั้งหมดด้วยตนเอง และยังคงรักษาวิสัยทัศน์อันเฉียบคมในการมองเห็นการเปลี่ยนแปลงของตลาดอยู่เสมอ

ในมุมมองของเขา “โอกาสไม่เคยรอใคร แต่หากเรายังคงเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและลงมือทำอยู่เสมอ คลื่นแห่งยุคสมัยก็จะพาผู้ที่เตรียมพร้อมแล้วก้าวไปข้างหน้าเอง”

นิตยสาร @ManGu Bangkok ในฉบับนี้ เราได้พูดคุยกับคุณ คุณสมชัย สิทธิชัยศรีชาติ ถึงเส้นทางกว่า 30 ปีของทายาทชาวจีนผู้หนึ่ง ที่สร้างอนาคตของตนเองบนผืนแผ่นดินไทย ผ่านอุตสาหกรรมเทคโนโลยี พร้อมสำรวจว่า เบื้องหลังเรื่องราวของผู้ประกอบการที่เริ่มต้นจากศูนย์นั้น ซ่อนแนวคิดทางธุรกิจและปรัชญาการใช้ชีวิตที่หล่อหลอมความสำเร็จไว้เช่นไร